Roblox là một trò chơi nhập vai phiêu lưu trong vũ trụ ảo, cho phép mọi người thoải mái sáng tạo và tạo ra nhân vật theo ý thích của mình. Đồng thời, trò chơi này còn giúp bạn kết bạn và giao lưu với nhiều người trên toàn thế giới. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải lỗi khi không thể đăng nhập vào Roblox trên điện thoại. Điều này khiến rất nhiều người chơi bối rối và không biết phải làm gì. Đừng lo lắng, hãy cùng Điện Thoại Cho Người Già tìm hiểu ngay nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không vào được Roblox trên máy tính và điện thoại dưới đây.
Ảnh (Internet)
TÓM TẮT
Những lỗi Roblox thường gặp nhất trên máy tính
Nếu bạn đang chơi Roblox mà gặp lỗi, nguyên nhân có thể là do:
- Kết nối không ổn định
- Băng thông Internet thấp
- Sự can thiệp của tường lửa
- Máy chủ Roblox không hoạt động
- Game trống hoặc được mã hóa kém
- Bạn đã bị cấm vào máy chủ hoặc đó là máy chủ riêng
Mỗi lỗi sẽ có thông báo lỗi khác nhau, trong đó thông báo “Could Not Connect” và “ID Failure 14” là phổ biến nhất. Hoặc bạn có thể gặp tình trạng tải lâu, game chỉ vào chế độ Xây dựng và Chỉnh sửa mà không vào chế độ Chơi. Hoặc có thể gặp lỗi mã lỗi 279.
Kiểm tra kết nối Internet
Trước tiên, bạn cần kiểm tra xem kết nối Internet có đủ nhanh để chạy Roblox hay không.
-
Trên Windows:
- Nhấn Windows + I để mở Cài đặt.
- Chọn Network & Internet.
- Trong phần Status, bạn sẽ thấy thông báo “You’re connected to the Internet”.
- Nếu không, hãy sửa lỗi kết nối Internet.
-
Trên Mac:
- Chọn Apple Menu > System Preferences > Network.
- Chọn Network Adapter.
- Bạn sẽ thấy trạng thái: Connected.
-
Trên Xbox One:
- Chọn Settings > All Settings > Select Network > Network settings.
- Chọn Test network connection. Khi đó bạn sẽ biết có kết nối với Internet hay không.
-
Trên iOS hoặc Android:
- Bạn có thể thấy kết nối Internet bằng chỉ báo dữ liệu dọc theo đầu màn hình (bên cạnh biểu tượng tiếp nhận). Lưu ý: Để có kết nối ổn định nhất, bạn nên cố gắng sử dụng cáp Ethernet (thay vì Wi-Fi).
- Kiểm tra tốc độ kết nối.
- Roblox yêu cầu kết nối Internet trung bình từ 4-8 Mb/giây.
- Mở trình duyệt Internet của bạn.
- Trong thanh tìm kiếm, nhập speedtest.net.
- Sau khi trang web tải, hãy chọn Bắt đầu.
- Chờ đến khi trang hiển thị điểm trung bình.
- Nếu tốc độ này thấp hơn tốc độ kết nối được khuyến nghị, đó có thể là nguyên nhân gây ra sự cố.
Ảnh (Internet)
Kiểm tra tường lửa
Tường lửa có thể là nguyên nhân chặn Roblox. Để kiểm tra, bạn có thể thực hiện các bước sau:
-
Trên Windows 10:
- Mở Start
- Nhập Firewall vào thanh tìm kiếm.
- Chọn “Allow an app through Windows Firewall” hoặc “Tường lửa của Windows”.
- Cuộn xuống và tìm Roblox.
- Nếu nó chưa được chọn, hãy kiểm tra nó trên Private Networks.
-
Trên Mac:
- Mở System Preferences.
- Chọn Security hoặc Security & Privacy.
- Chọn tab Firewall.
- Mở phần tùy chọn bằng cách nhập tên Quản trị viên và mật khẩu.
- Chọn “Firewall Options”.
- Chọn “Add Application (+)”.
- Chọn Roblox.
- Chọn “Add” và “OK”.
Kiểm tra xem máy chủ Roblox có bị lỗi không
Có một số trang web sẽ báo cáo xem máy chủ Roblox có đang gặp sự cố hay không. Bạn có thể kiểm tra trên Roblox Status trên Twitter và Down Detector. Tuy nhiên, các thông tin này chỉ dựa trên báo cáo của người dùng và không được liên kết với Roblox.
Kiểm tra xem có phải là bản đồ/địa điểm xấu không
Một số bản đồ/địa điểm trên Roblox có thể được tạo ra chưa hoàn thiện hoặc có lỗi mã nội bộ. Nếu hình đại diện của bản đồ xuất hiện, điều đó có nghĩa là bản đồ đã được tải. Nếu không, hãy thử các bước khắc phục dưới đây.
Xóa dữ liệu Roblox
Nếu bạn đang chơi trên thiết bị Android, các file tạm thời đôi khi có thể bị hỏng. Để xóa dữ liệu này:
- Mở “Cài đặt” > “Ứng dụng”.
- Chọn “Roblox” và sau đó chọn “Bộ nhớ”.
- Chọn “Xóa dữ liệu” và “Xóa bộ nhớ cache”.
Cài đặt lại Roblox
Nếu bạn gặp sự cố kết nối quá lâu, bạn có thể cài đặt lại trò chơi. Đảm bảo rằng Roblox đã được đóng trên thiết bị, sau đó gỡ cài đặt và cài đặt lại.
Lưu ý: Đảm bảo gỡ cài đặt Roblox đúng cách trước khi cài đặt lại. Bạn có thể làm theo các bước này trên Windows và Mac.
Roblox bị lỗi không vào được trên điện thoại
Nếu bạn không thể đăng nhập vào trò chơi Roblox trên điện thoại và chưa biết cách khắc phục, hãy tìm hiểu các thông tin dưới đây.
Kiểm tra xóa bớt bộ nhớ
Bộ nhớ điện thoại đầy là một nguyên nhân phổ biến khiến bạn không thể chơi Roblox. Để giải quyết tình trạng này, hãy kiểm tra và xóa bớt bộ nhớ không cần thiết để giải phóng dung lượng.
-
Xóa dữ liệu duyệt web thường xuyên:
- Bước 1: Truy cập vào Google Chrome, nhấn vào biểu tượng 3 chấm ở phía góc trên bên phải và chọn Lịch sử.
- Bước 2: Trong Lịch sử, chọn “Xóa dữ liệu duyệt web”, chọn thời gian muốn xóa và nhấn “Xóa dữ liệu”.
-
Xóa bộ dữ liệu và cache của các ứng dụng thường xuyên dùng:
- Bước 1: Vào Cài đặt, chọn “Quản lý ứng dụng” và chọn ứng dụng bạn muốn dọn dẹp.
- Bước 2: Nhấn vào “Dữ liệu sử dụng”, sau đó nhấn “Xóa dữ liệu” và “Xóa bộ nhớ cache”.
-
Sử dụng các dịch vụ lưu trữ đám mây:
- Google Photos cho phép bạn sao lưu toàn bộ thư viện ảnh vào tài khoản Google. Sau khi ảnh được sao lưu an toàn, hãy xóa ảnh để giải phóng không gian lưu trữ. Bạn có thể mở ứng dụng Photos, đăng nhập vào tài khoản Google ở góc bên phải. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ biết được tổng dung lượng được lưu trữ an toàn.
-
Sao chép các dữ liệu sang bộ nhớ ngoài:
- Vào Cài đặt, chọn “Quản lý ứng dụng”, sau đó chọn ứng dụng mà bạn muốn chuyển sang thẻ nhớ và chọn “Chuyển sang thẻ SD”.
-
Gỡ bỏ các ứng dụng không cần thiết.
-
Sử dụng các ứng dụng ở dạng rút gọn:
- Thay vì sử dụng bản đầy đủ của ứng dụng, hãy sử dụng phiên bản rút gọn như Facebook Lite, Youtube GO để giảm dung lượng điện thoại.
-
Kiểm tra và xóa hình ảnh, video, tài liệu không còn sử dụng.
Khởi động lại điện thoại
Khởi động lại điện thoại là giải pháp được ưu tiên hàng đầu trong việc khắc phục một lỗi nào đó. Hãy thử khởi động lại điện thoại và vào lại trò chơi.
Tăng cấu hình điện thoại
Các điện thoại tầm trung thường có dung lượng RAM khá hạn chế, ảnh hưởng đến quá trình sử dụng, đặc biệt khi chơi game. Để khắc phục tình trạng này, hãy thường xuyên giải phóng RAM cho điện thoại của bạn.
Cập nhật phiên bản mới hoặc tải file APK
Hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn đã cập nhật phiên bản mới nhất của Roblox hay chưa. Nếu chưa, hãy cập nhật ngay để khắc phục lỗi không chơi được game.
Ngoài ra, quá trình tải và cài đặt file APK vào điện thoại có thể gặp lỗi hoặc sự cố từ nguyên nhân nào đó, chẳng hạn như nguồn không chính chủ. Bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng đang chạy file APK và tải từ các nguồn uy tín như CH Play hay App Store.
Roblox bị lỗi không vào được trên máy tính
Nếu bạn đang chơi Roblox trên máy tính mà gặp lỗi, bạn có thể thực hiện các bước dưới đây.
-
Cách xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt Google Chrome:
- Bước 1: Tại giao diện trình duyệt Chrome, nhấn vào biểu tượng 3 chấm > Chọn Công cụ khác > Chọn Xóa dữ liệu duyệt…
- Bước 2: Tại mục Phạm vi thời gian chọn khoảng thời gian chứa dữ liệu muốn xóa, tick chọn Cookies và các dữ liệu trang web khác, Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm, Lịch sử duyệt web > Nhấn Xóa dữ liệu.
-
Cách xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt Firefox:
- Bước 1: Tại giao diện trình duyệt Firefox, nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang > Chọn mục Thư viện.
- Bước 2: Chọn Lịch sử.
- Bước 3: Chọn mục Xóa lịch sử gần đây…
- Bước 4: Tại Khoảng thời gian để xóa, chọn khoảng thời gian có dữ liệu muốn xóa > Tick chọn vào mục Cookies, Bộ nhớ đệm > Nhấn nút OK.
-
Cách xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt Cốc Cốc:
- Bước 1: Tại giao diện Cốc Cốc, nhấn vào chữ Cốc Cốc ở góc trái > Chọn Công cụ khác > Chọn Xoá dữ liệu duyệt…
- Bước 2: Tại Phạm vi thời gian chọn khoảng thời gian chứa dữ liệu muốn xóa > Tick chọn Lịch sử duyệt web, Cookies và dữ liệu trong bộ nhớ đệm, Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm > Nhấn Xóa dữ liệu.
-
Cách xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt Microsoft Edge:
- Bước 1: Trước tiên, bạn nhấn vào biểu tượng 3 chấm ở góc phải trình duyệt > Chọn Settings.
- Bước 2: Chọn mục Privacy, search, and services.
- Bước 3: Kéo xuống đến mục Clear Browsing Data > Nhấn vào nút Choose what to clear.
- Bước 4: Trong hộp thoại hiện ra, tại mục Time Range chọn thời gian chứa dữ liệu muốn xóa > Tick vào các ô Cookies and Other Site Data, Cached Images and Files > Nhấn Clear now.
Reset trình duyệt
Nếu vấn đề của Roblox có thể được giải quyết nhanh chóng bằng cách reset lại trình duyệt trên máy tính của bạn.
-
Khôi phục cài đặt gốc cho trình duyệt Google Chrome:
- Bước 1: Mở Google Chrome, chọn biểu tượng 3 chấm > Chọn cài đặt.
- Bước 2: Chọn nâng cao.
- Bước 3: Ở mục “Đặt lại các tùy chọn cài đặt”, chọn “Khôi phục cài đặt về mặc định bạn đầu”.
- Bước 4: Đặt lại các tùy chọn cài đặt.
-
Khôi phục cài đặt gốc cho trình duyệt Firefox:
- Bước 1: Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc phải màn hình Firefox.
- Bước 2: Bạn hãy nhấn vào mục Trợ giúp.
- Bước 3: Chọn mục Thông tin xử lý sự cố.
- Bước 4: Tại đây có ba tùy chọn:
- Làm mới Firefox như khi mới cài đặt: Cài đặt lại trình duyệt về trạng thái ban đầu, xóa tiện ích và mục tùy chỉnh, xóa lịch sử duyệt web, bookmark… đều sẽ bị xóa sạch khỏi trình duyệt.
- Thử dùng chế độ an toàn: Chỉ khởi động lại và vô hiệu hóa các tiện ích bạn đã cài đặt.
- Hãy thử xóa bộ nhớ đệm khởi động: Khởi động lại Firefox để xóa bộ nhớ đệm. Không thay đổi cài đặt của bạn hoặc xóa các tiện ích mở rộng mà bạn đã thêm vào Firefox.
- Bước 5: Nhấn vào “Khôi phục Firefox” để tiếp tục.
- Bước 6: Chọn “Khôi phục Firefox” để xác nhận.
- Bước 7: Nhấn “Hoàn thành”.
- Bước 8: Bạn hãy chọn “Khôi phục lại toàn bộ các thẻ và cửa sổ” hoặc “Chỉ khôi phục những cái bạn muốn” > Nhấn “Bắt đầu”.
Kiểm tra tường lửa
Trên máy tính có nhiều phần mềm chống virus hoặc bảo mật Internet đang kiểm soát các chương trình. Để cho phép Roblox truy cập trên máy tính, hãy thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Nhấn ô tìm kiếm và gõ “Windows Defender Firewall” > Nhấn Enter để truy cập.
- Bước 2: Chọn “Allow App to communicate through Windows Defender Firewall”.
- Bước 3: Nhấn “Change settings” > Tại ROBLOX, tích chọn để cho phép trang web có quyền truy cập internet > Nhấn OK.
Roblox bị lỗi là gì?
Roblox có thể gặp một số lỗi khác nhau do nhiều nguyên nhân khác nhau. Một số lỗi phổ biến mà người chơi Roblox có thể gặp phải bao gồm:
-
Lỗi kết nối: Đây là lỗi phổ biến nhất khi chơi Roblox. Người chơi có thể gặp khó khăn trong việc kết nối vào trò chơi hoặc bị mất kết nối trong quá trình chơi.
-
Lỗi crash: Đôi khi, Roblox có thể gặp phải lỗi crash hoặc đóng đột ngột, khiến trò chơi dừng lại mà không cần báo trước.
-
Lỗi đồ họa: Người chơi có thể gặp phải lỗi đồ họa như màn hình đen, hiệu ứng không xuất hiện đúng cách hoặc lỗi đồ họa khác.
-
Lỗi xâm nhập: Trong một số trường hợp, người chơi Roblox có thể gặp phải hacker xâm nhập vào trò chơi, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game của họ.
-
Lỗi tải: Một số người chơi có thể gặp khó khăn khi tải trò chơi Roblox hoặc khi tải các bản cập nhật mới.
-
Lỗi kết nối máy chủ: Trong một số trường hợp, máy chủ Roblox có thể gặp sự cố hoặc quá tải, dẫn đến việc người chơi không thể tham gia trò chơi.
Nguyên nhân Roblox bị lỗi
Roblox có thể bị lỗi do nhiều nguyên nhân khác nhau, và dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến gây ra các lỗi trên Roblox:
-
Kết nối Internet không ổn định: Mất kết nối Internet hoặc kết nối yếu có thể làm Roblox gặp sự cố, gây lỗi kết nối hoặc lỗi truy cập vào trò chơi.
-
Cập nhật phần mềm: Khi Roblox không được cập nhật lên phiên bản mới nhất, có thể gây ra lỗi không tương thích với các phiên bản trước đó của trò chơi hoặc các tính năng mới.
-
Xung đột phần mềm: Một số chương trình hoặc ứng dụng khác trên máy tính có thể xung đột với Roblox, dẫn đến lỗi và sự cố khi chơi trò chơi.
-
Lỗi đồ họa hoặc trình điều khiển đồ họa: Đôi khi, lỗi đồ họa hoặc trình điều khiển đồ họa không tương thích có thể làm Roblox gặp sự cố hoặc crash.
-
Lỗi máy chủ: Khi máy chủ Roblox gặp sự cố hoặc quá tải, người chơi có thể gặp khó khăn khi kết nối hoặc trải nghiệm lag trong trò chơi.
-
Lỗi máy tính cá nhân: Có thể có các lỗi phần cứng hoặc phần mềm trên máy tính cá nhân của bạn, gây ra sự cố khi chạy Roblox.
Lời kết
Như vậy, bạn đã biết được nguyên nhân Roblox bị lỗi do đâu và cách khắc phục lỗi không vào được Roblox trên máy tính và trên điện thoại nhanh chóng, chính xác nhất. Hi vọng mọi người luôn có thời gian chơi game vui vẻ và ít gặp lỗi nhất nhé.