Với sự phát triển của các dịch vụ tin nhắn qua internet và VoIP, tin nhắn SMS và MMS dường như đã bị lạc hậu. Tuy nhiên, SMS vẫn là một phương pháp tin cậy để gửi những tin nhắn văn bản đơn giản. Ưu điểm của SMS là không phụ thuộc vào kết nối internet, điều này giúp nó vẫn là một phương án đơn giản và hiệu quả.
Tuy nhiên, tin nhắn SMS cũng có những hạn chế và vấn đề. Nếu bạn gặp phải lỗi không gửi hoặc nhận tin nhắn SMS trên điện thoại, hãy thử áp dụng một trong các giải pháp dưới đây.
Cách khắc phục lỗi không gửi tin nhắn trên điện thoại Android
Kiểm tra ban đầu
Trước khi thực hiện bất kỳ giải pháp nào, hãy kiểm tra điện thoại của bạn. Đầu tiên, hãy kiểm tra tín hiệu sóng di động ở khu vực bạn đang ở. Có thể rằng bạn đang ở một nơi sóng di động không ổn định, dẫn đến việc gửi tin nhắn mất thời gian hoặc không thể gửi được tin nhắn.
Hãy kiểm tra khả năng thu sóng của điện thoại, vì việc này có thể ảnh hưởng đến việc gửi và nhận tin nhắn cũng như cuộc gọi. Nếu bạn đang ở trong một khu vực có khối lượng bê tông lớn hoặc một nơi không có sóng di động mạnh, hãy tìm một nơi thuận lợi hơn để thử lại.
Kiểm tra trạng thái cập nhật của nhà cung cấp dịch vụ di động. Có thể rằng sự cố đến từ nhà mạng di động chính.
Xác nhận lại số điện thoại mà bạn đang gửi tin nhắn là chính xác và hợp lệ. Có thể bạn đã nhập sai một vài chữ số hoặc gửi tin đến một số không tồn tại.
Xác định xem ứng dụng nhắn tin mà bạn đang sử dụng có phải là ứng dụng mặc định hay không.
Kiểm tra xem điện thoại có nhận thẻ SIM hay không. Nếu điện thoại hiển thị thông báo không có thẻ SIM, hãy thử lắp thẻ SIM vào một điện thoại khác và thử lại để xem vấn đề có phải do điện thoại hay không.
Tắt và khởi động lại ứng dụng nhắn tin trên điện thoại để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quản lý bộ nhớ có thể ảnh hưởng đến khả năng gửi tin nhắn.
Cập nhật ứng dụng nhắn tin để giải quyết mọi lỗi hoặc sự cố có liên quan tới ứng dụng.
Khởi động lại điện thoại
Hãy bắt đầu với cách khắc phục lỗi thông thường khi không gửi được tin nhắn. Một trong những cách đầu tiên là khởi động lại điện thoại. Dường như cách này khá đơn giản, nhưng trong một số trường hợp, việc khởi động lại điện thoại đã giải quyết được vấn đề.
Tuy nhiên, đừng khởi động lại điện thoại theo cách thông thường (giữ nút nguồn trong ba giây và nhấn tắt điện thoại), mà hãy giữ nút nguồn và giảm âm lượng cho đến khi điện thoại thực hiện khởi động lại bắt buộc.
Phương pháp này sẽ đưa điện thoại về trạng thái ban đầu và thường sẽ giải quyết được mọi sự cố, bao gồm cả việc không gửi được tin nhắn.
Kiểm tra cập nhật
Nếu việc khởi động lại điện thoại không giải quyết được vấn đề, hãy kiểm tra các bản cập nhật phần mềm cho thiết bị. Bạn có thể vào phần Cài đặt và tìm mục Cập nhật phần mềm để kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật.
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng tin nhắn và thử chế độ máy bay
Bạn cũng có thể thử bật và tắt chế độ máy bay trên điện thoại. Giải pháp này đã được một số người dùng thử nghiệm và có thể khắc phục được vấn đề. Nếu vẫn không được, bạn có thể tiếp tục bằng cách xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của ứng dụng tin nhắn sau một thời gian dài sử dụng.
Nếu bạn sử dụng ứng dụng nhắn tin bên thứ ba, bạn cũng có thể thử cài đặt lại ứng dụng đó. Trong ví dụ này, chúng ta sẽ thực hiện việc xóa bộ nhớ cache của ứng dụng nhắn tin sẵn có. Dưới đây là các bước để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng:
- Truy cập vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Mở ứng dụng Messages trong danh sách ứng dụng và chọn Lưu trữ & Bộ nhớ cache.
- Nhấn nút Xóa bộ nhớ cache và sau đó nhấn thêm nút Xóa dữ liệu để xóa hết dữ liệu liên quan.
Sau đó, hãy khởi động lại điện thoại và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Gỡ bỏ ứng dụng mới cài đặt gần đây
Đôi khi, việc cài đặt một ứng dụng mới có thể gây nhiễu loạn hoạt động của các ứng dụng khác trên điện thoại. Nếu bạn vừa mới cài đặt một ứng dụng và gặp sự cố ứng dụng nhắn tin không hoạt động, việc gỡ bỏ ứng dụng của bên thứ ba có thể là giải pháp.
Để gỡ bỏ ứng dụng Android, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Tìm ứng dụng muốn xóa trong ngăn kéo ứng dụng hoặc trên màn hình chính.
- Nhấn và giữ vào ứng dụng, sau đó chọn Thông tin ứng dụng.
- Nhấn nút Gỡ bỏ > OK để xác nhận việc gỡ cài đặt ứng dụng.
Reset cài đặt mạng
Đôi khi, việc reset lại cài đặt mạng có thể giải quyết mọi sự cố khiến ứng dụng nhắn tin không hoạt động. Điều này bởi vì tin nhắn SMS hoạt động trực tiếp thông qua mạng của nhà cung cấp dịch vụ di động mà bạn đang sử dụng, không phải qua dữ liệu di động.
Reset cài đặt mạng sẽ đưa mọi thứ trở lại trạng thái mặc định và khôi phục lại các thiết lập ban đầu. Để thực hiện việc này, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt > Hệ thống.
- Chọn mục Tùy chọn khôi phục ở cuối danh sách.
- Cuối cùng, nhấn Khôi phục Wi-Fi, di động và Bluetooth.
Thay đổi số trung tâm tin nhắn di động
Nhiều người đã khắc phục vấn đề bằng cách thay thế số trung tâm tin nhắn di động (Mobile Message Center Number – MMCN) bằng các giá trị khác. Các con số này liên quan đến từng nhà mạng riêng lẻ, vì vậy bạn nên liên hệ với nhà cung cấp của mình để xác nhận MMCN.
Sau khi có số cần thiết, bạn có thể thực hiện các bước sau để thay đổi trong cài đặt SMS:
- Mở ứng dụng Tin nhắn.
- Nhấn vào biểu tượng ba dòng ngang (hoặc biểu tượng ba chấm) ở góc trên bên phải của ứng dụng.
- Chọn Trung tâm tin nhắn và thay đổi số mặc định bằng số được cung cấp.
Kiểm tra thẻ SIM
Trước khi đến cửa hàng sửa chữa điện thoại, hãy kiểm tra xem thẻ SIM đã được lắp đúng cách hay chưa.
Bạn có thể mở khay SIM bằng công cụ hỗ trợ hoặc bằng cách sử dụng một cái kẹp giấy nhỏ để ấn vào lỗ đẩy khay SIM. Nếu thẻ SIM không đặt đúng vị trí, đó có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề.
Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại
Đây là giải pháp cuối cùng nếu các giải pháp trên vẫn không giải quyết được vấn đề. Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại có thể giải quyết hầu hết các vấn đề và đồng thời giúp ứng dụng nhắn tin hoạt động trở lại.
Việc khôi phục dữ liệu gốc sẽ xóa sạch dữ liệu hiện có trên điện thoại và đưa thiết bị trở về trạng thái ban đầu. Tất cả các tệp tin và ứng dụng sẽ bị xóa, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.
Để khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại Android, bạn có thể truy cập vào Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn khôi phục > Xóa tất cả dữ liệu (khởi động lại cài đặt gốc), sau đó nhấn nút Xóa tất cả dữ liệu và làm theo hướng dẫn để hoàn thành quá trình.
Hy vọng những giải pháp trên sẽ giúp bạn khắc phục được vấn đề gặp phải. Hãy thực hiện và chia sẻ kết quả với chúng tôi dưới mục bình luận. Chúc bạn thành công!
Điện Thoại Cho Người Già hy vọng rằng bài viết này đã giúp ích cho bạn. Để biết thêm thông tin về điện thoại dành cho người già, vui lòng truy cập đây.