Bạn đã từng nhận được thông báo mất tiền từ sim MobiFone mà không hiểu vì sao? Hãy cùng tìm hiểu thông tin chi tiết về nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng này ngay trong bài viết dưới đây!
TÓM TẮT
Nguyên nhân khiến sim MobiFone bị trừ tiền tài khoản chính
Tài khoản đang nợ cước nhà mạng MobiFone
Nếu bạn thấy tài khoản chính của mình bị trừ hết tiền sau khi nạp thẻ, hãy kiểm tra hộp thoại tin nhắn từ nhà mạng MobiFone. Có thể bạn đã sử dụng dịch vụ ứng tiền Mobi để tiếp tục cuộc gọi hoặc nhắn tin. Điều này có thể là nguyên nhân khiến bạn nhầm tưởng rằng sim Mobi của mình bị trừ tiền.
Bị trừ tiền tài khoản chính vì đăng ký dịch vụ GTGT của nhà mạng
Sau khi đăng ký 4G Mobi, gói nhạc chờ hoặc gói cước gọi miễn phí nội mạng, nhà mạng MobiFone sẽ tự động gia hạn trong vài tháng. Để tránh tình trạng bị trừ tiền tài khoản chính, hãy chú ý thông tin nhà mạng gửi cho bạn và hủy gia hạn theo cú pháp mà nhà mạng cung cấp trong tin nhắn.
Đăng ký các dịch vụ khác
Nếu bạn đăng ký các dịch vụ xem lịch bóng đá, thông báo thời tiết nhưng quên rằng mình đã từng đăng ký, sim MobiFone sẽ thường xuyên bị trừ tiền tài khoản chính. Lưu ý rằng các dịch vụ này không thuộc sở hữu của nhà mạng, nên rất khó để bạn phát hiện và hủy đăng ký chúng.
Cách khắc phục tình trạng sim MobiFone bị trừ tiền tài khoản chính
Để khắc phục tình trạng này, bạn cần kiểm tra xem sim MobiFone của mình đang đăng ký sử dụng các dịch vụ nào của nhà mạng. Bạn có thể kiểm tra bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp:
- Soạn KT gửi 994
- Hoặc soạn *901*4*6# hoặc *901*4*7#
Sau khi biết sim của mình đang sử dụng gói dịch vụ nào, bạn có thể soạn tin nhắn hủy theo từng dịch vụ để không bị trừ tiền tài khoản chính. Dưới đây là bảng cách hủy từng gói dịch vụ:
bảng giữ liệu ảnh
Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục sim MobiFone bị trừ tiền tài khoản chính. Hãy tham khảo và áp dụng để tránh tình trạng không mong muốn. Đồng thời, để biết thêm thông tin về điện thoại cho người già, bạn có thể truy cập Điện Thoại Cho Người Già. Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi!